حل مشكلة عدم تطابق الصورة في برنامج هويتي

يواجه الكثير من المواطنين والمقيمين مشكلة تتمثل في عدم تطابق الصورة عند التسجيل على تطبيق هويتي، ويتم حل هذه المشكلة بشكل أساسي من خلال اتباع التعليمات بشكل صحيح والمحاولة عدة مرات حتى يستطيع التطبيق إجراء التحقق المطلوب.

حل مشكلة عدم تطابق الصورة في برنامج هويتي من التطبيق

فيما يلي خطوات حل مشكلة عدم تطابق الصورة في برنامج هويتي من التطبيق: ^[1]

• الذهاب إلى صفحة تحميل تطبيق هويتي “من هنا“.
• اختيار الإصدار الذي يتوافق مع هاتف المستخدم.
• تحميل التطبيق ثم تثبيته وتشغيله.

• اتباع التعليمات للتسجيل حتى الوصول إلى التقاط الصورة.
• الذهاب إلى مكان يتمتع بإضاءة جيدة.
• إزالة النظارة أو أي من الأشياء الأخرى التي تغطي الوجه.
• تحريك الوجه بالشكل الذي يتطلبه التطبيق.
• الضغط على أيقونة البدء بالتقاط الصورة.
• المحاولة أكثر من مرة، حتى تتحقق مطابقة الصورة.
• الاستمرار في اتباع الخطوات حتى الانتهاء من التسجيل.

اقرأ أيضًا: تطبيق هويتي kuwait mobile id | رابط تحميل تطبيق هويتي | تحديث برنامج هويتي  | كيفية الحصول على الرقم المسلسل لهويتي

أجهزة الخدمة الذاتية لحل مشكلة عدم تطابق الصورة في برنامج هويتي

تتطلب حل مشكلة عدم تطابق الصورة في برنامج هويتي زيارة أجهزة الخدمة الذاتية أحيانًا، ويوضح الجدول الآتي أماكن هذه الأجهزة:

اقرأ أيضًا: